Cine răspunde de date
Valentina-Tur S.R.L., IDNO 1010607001415. E-mail: turvalentina@mail.ru; telefon: +373 60 250 405. Oficiu: Chișinău, str. Pușkin 32, CC Sun City, etajul 4. Pentru întrebări despre date, scrie-ne cu subiectul „Date personale — Borjomi.md”. Politica se aplică site-ului și discuțiilor despre sejururile din Georgia. Respectăm legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024, în vigoare din 23 august 2026, și GDPR atunci când prelucrarea intră în domeniul său de aplicare.
Când citești sau cauți pe site
Nu ai nevoie de cont. Căutarea în articole se face în browser. Pentru calculul sejurului, serverul primește datele călătoriei, camerele, numărul de persoane și vârstele copiilor, fără nume sau contacte. Cu avionul inclus, FlyOne primește ruta, datele și numărul de adulți și copii, fără nume ori vârste exacte. Tarifele pot fi păstrate temporar pentru calcule; nu construim un istoric personal al căutărilor.
Infrastructura prelucrează tehnic conexiunea, inclusiv adresa IP, și poate păstra jurnale. Nu folosim Google Analytics, pixel Meta, profilare publicitară sau asistent AI. Fotografiile și fonturile sunt livrate de site.
Când ne trimiți un mesaj
Formularul pregătește un e-mail cu datele introduse. Nu îl trimite și nu salvează formularul într-o bază de date. Îl poți modifica înainte să îl expediezi din aplicația ta de poștă.
După ce ne contactezi, primim adresa sau telefonul folosit, numele comunicat și mesajul. Le folosim pentru răspuns și ofertă. Nu scrie parole, date de card sau copii de pașaport în câmpul liber. O întrebare sau o ofertă nu te înscrie la marketing.
Pentru rezervare, copii și informații medicale
La rezervare cerem separat datele necesare contractului, hotelului, transportului și documentelor. Explicăm scopul și destinatarii înainte să le colectăm. Datele copiilor sunt comunicate de părinte sau reprezentantul legal.
Nu trimite dosare medicale prin formularul general. Dacă sunt necesare sanatoriului, stabilim mai întâi necesitatea, temeiul și canalul potrivit, preferabil direct către personalul medical. Site-ul nu pune diagnostice.
De ce prelucrăm date și cui le transmitem
Folosim datele pentru cererea ta, pregătirea și executarea contractului și obligațiile legale de evidență. Pentru securitate și apărarea drepturilor putem avea un interes legitim, evaluat în raport cu drepturile tale. Cerem consimțământ separat când este necesar, inclusiv pentru marketing sau anumite date medicale.
Accesul este limitat în agenție. Furnizorii de găzduire, e-mail și comunicații lucrează după condițiile serviciilor lor. Nu vindem date. Autoritățile le pot primi în condițiile legii. Pentru Georgia pot fi necesare transferuri către hotel, transportator sau asigurător; stabilim înainte temeiul și garanțiile legale pentru transferul internațional.
Cât le păstrăm și cum le protejăm
Alegerea cookie rămâne în browser cel mult 12 luni. Codul site-ului nu păstrează câmpurile formularului după închiderea paginii. Mesajele sunt păstrate pentru cerere, apoi numai cât justifică contractul, legea sau apărarea drepturilor. Documentele contabile și de călătorie au termenele legale aplicabile.
Limităm accesul și folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite. Comunicarea nu poate avea securitate absolută. La un incident, respectăm obligațiile legale de informare a persoanelor și autorității.
Ce poți cere
În condițiile legii poți cere acces, corectare, ștergere, restricționare, portabilitate și te poți opune prelucrării. Consimțământul poate fi retras fără a schimba legalitatea prelucrării anterioare. Nu luăm decizii automatizate cu efect juridic asupra vizitatorilor.
Scrie la turvalentina@mail.ru și indică discuția sau adresa folosită anterior. Putem verifica identitatea proporțional cu cererea. Răspundem fără întârziere nejustificată, în termenul legal. Dacă trebuie păstrate unele date, explicăm de ce. Poți sesiza CNPDCP prin datepersonale.md.
Cookie-uri, alte site-uri și modificări
Setările cookie se redeschid din subsolul paginii. Linkurile către WhatsApp, rețele sociale și surse externe duc la servicii cu politici proprii. Citirea site-ului nu depinde de acceptarea categoriilor opționale.
Actualizăm informarea când se schimbă funcțiile, furnizorii sau legea. Pentru funcții noi de plată, rezervare sau marketing, informarea se face înainte de activare. Versiune: 23 octombrie 2026.
Întrebări despre acest subiect
Cine răspunde de datele mele?
Valentina-Tur S.R.L. Ne poți scrie la turvalentina@mail.ru.
Căutarea cere numele meu?
Nu. Folosește datele călătoriei și componența camerelor.
Formularul trimite automat e-mailul?
Nu. Tu îl verifici și îl trimiți din aplicația de poștă.
Primesc reclame după o cerere de ofertă?
Cererea nu reprezintă acord pentru marketing.
Cum cer ștergerea?
Scrie la turvalentina@mail.ru cu subiectul „Ștergerea datelor — Borjomi.md” și indică discuția anterioară.
Unde depun o plângere?
Ne poți contacta și poți sesiza CNPDCP prin datepersonale.md.